What’s SAP? – kurze Antworten auf komplexe Fragen.
What’s SAP? – kurze Antworten auf komplexe Fragen.
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Episodes of What’s SAP? – kurze Antworten auf komplexe Fragen.
Mark All
Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz erwarten sich Unternehmen beispielsweise die Beschleunigung betrieblicher Abläufe oder die Realisierung von Kosten- und Effizienzvorteilen. Wie wir bei der FIS-Gruppe mit dem Thema umgehen, was konk
Wir haben News, die uns ganz besonders freuen: Unser Podcast bekommt thematischen Zuwachs! In Zukunft haben wir neben den altbekannten CX-Themen auch weitere spannende Inhalte rund um SAP. Alles neu also? Ja! Sogar der Name: “What´s SAP? – Kurz
Im Privaten begegnen wir künstlicher Intelligenz fast täglich, sei es bei der Nutzung von Sprachassistenten wie Siri, Alexa und Co. oder bei der Suche nach der schnellsten Route mithilfe von Navigationssystemen. Aber was genau ist KI, wie funkt
Seit Montag, den 15.7.24 gibt es das neue Grow-Bundle der SAP, das unter anderem die SAP Sales Cloud beinhaltet. Ein Novum der SAP, das unterschiedlichen Zielgruppen vieles leichter und besser machen soll. Doch was ist drin in dem Paket? Wir br
Die Cloud-Technologie ist zu einem wichtigen Treiber für Innovation und Wachstum geworden und immer mehr Unternehmen gehen den Schritt und wechseln in die Cloud. Als SAP Gold Partner ist selbstverständlich auch FIS von diesen Entwicklungen betr
Mit ihrer Cloud-First-Strategie gibt die SAP ganz klar die Richtung vor, in welche sich das Geschäft mit ERP-Lösungen entwickelt. Aber wohin geht die Reise genau und welche Möglichkeiten ergeben sich durch einen Wechsel in die Cloud? Diese und
Die Bedeutung von E-Commerce im B2B ist in den letzten Jahren enorm gestiegen, es gibt kaum noch Unternehmen, die nicht interessiert daran sind, online zu verkaufen. Doch was ist das Geheimrezept für langfristigen Erfolg im E-Commerce? Oder unt
In der vorherigen Episode diskutierten wir das Thema der elektronischen Rechnungsverarbeitung im Kontext des Wachstumschancengesetzes in Deutschland. In dieser Ausgabe widmen wir uns dem internationalen Invoice-Management. Erneut wird uns Flori
Im März 2024 hat die Bundesregierung das Wachstumschancengesetz beschlossen – für einen starken Standort Deutschland. Doch was genau bedeutet das für Unternehmen? Florian Mahlmeister, Produktmanager bei FIS für das Thema Rechnungsverarbeitung,
Die Lieferung am nächsten Tag ist mittlerweile der neue Standard in der Logistik. Auch für die Auswahl des passenden Lieferanten ist eine Lieferung Just in Time ein wichtiges Entscheidungskriterium im B2B-Geschäft geworden. Im Interview mit
Performance, Flexibilität und Künstliche Intelligenz – die SAP Sales und Service Cloud Version 2 verspricht viele spannende Features, die Unternehmen zu intelligenter Customer Experience verhelfen sollen. Was die neue Version konkret vom Vorgän
Jeder kennt sie, die Pistenbullys von Kässbohrer, die in den Skigebieten für optimale Bedingungen auf den Pisten sorgen. Doch wie werden diese Maschinen verkauft? Im Interview mit Karl Dieing, IT-Leiter bei der Kässbohrer Geländefahrzeug AG spr
5 Standorte, über 850 Mitarbeiter, mehr als 58.000 User weltweit und eine Expertise von über 30 Jahren. Das ist die FIS-Gruppe in Zahlen. Doch wie sieht der Arbeitsalltag in der Gruppe aus? Wie werden gemeinsam Kundenprojekte durchgeführt trotz
Um Kunden vor, während und nach dem Kauf zufrieden zu stellen, bedarf es eines hervorragenden Serviceangebots. Doch wie gelingt das ohne ausreichend Personal in Zeiten des Fachkräftemangels? Eine große Unterstützung bieten hier Self-Service Por
Kunden generieren, halten und zurückgewinnen – die Aufgaben im Marketing sind vielfältig. Um Ziele zu erreichen, müssen Prozesse automatisiert werden. Mit Hendrik van Laaten, CEO der Medienwerft, sprechen wir über die Marketing Automation Softw
Wer eine Software-as-a-Service-Lösung benötigt, muss sich nicht mit Ware von der Stange zufriedengeben. Warum hier echte Maßarbeit gefragt ist und eine Software nur dann passt, wenn sie den Alltag ihrer Anwender erleichtert, erklärt Jochen Mart
Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Fachkräftemangel: Diese Hürden meistert der Großhandel aktuell gut. Trotzdem gibt es einige Herausforderungen, die Großhändler 2023 beschäftigen. In der Podcast-Folge sprechen wir mit Mailin Schmelter – Gesch
E-Commerce im B2B bietet ein großes Potenzial, aber auch einige Risiken. Was muss ein B2B-Shop heute unbedingt leisten und was sind die größten Fails, die vermieden werden sollten? Diese und weitere Fragen beantwortet Michael Fischer, Consult
79 Prozent der Deutschen shoppen mindestens einmal im Monat online und sogar 28 Prozent mindestens einmal wöchentlich laut Amazon Shopper Report 2022.Grund genug, einen eigenen Markenshop auf Amazon einzurichten und die Reichweite der Plattfor
ChatGPT ist in aller Munde und auch aus anderen Lebensbereichen ist Künstliche Intelligenz nicht mehr wegzudenken. Welche Rolle KI im CX spielt, erläutern Julia Bezold aus dem Neukundenvertrieb bei FIS und Mirko Dechant aus dem Presales und geb
Während der Corona-Krise hat der E-Commerce durch die Schließung lokaler Ladengeschäfte einen Aufschwung erlebt. Davon haben auch mittelständische Unternehmen profitiert. Doch wie ging es 2022 weiter und was sind die Trends im E-Commerce 2023?
In diesem Jahr feiert FIS sein 30-jähriges Firmenjubiläum. Gestartet 1992 mit 10 Personen, arbeiten heute über 800 Mitarbeitende in der FIS-Gruppe. Gemeinsam mit Dirk Schneider – Geschäftsführer bei FIS – blicken wir zurück auf die wichtigsten
Stammdaten, Unternehmensprozesse, Systemintegration und Customizing: Bei der Einführung eines Online-Shops im B2B ergeben sich zahlreiche Aufwandstreiber. In dieser Folge erläutert Christopher Warnow, Senior SAP Commerce Cloud Consultant bei FI
Einer Cloudbridge-Studie zufolge arbeiten Marketing und Vertrieb in deutlich über der Hälfte der Betriebe in Deutschland nur punktuell und teilweise sogar gar nicht zusammen. Dabei ist die Zusammenarbeit der beiden Bereiche essenziell, um neue
Stammdaten sind das Gold des Unternehmens. Das gilt auch für alle Daten rund um die Customer Journey. Denn nur Unternehmen mit qualitativ hochwertigen und aktuellen Stammdaten haben eine 360°-Sicht auf ihre Kunden und können so die optimale Cus
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